Integritetspolicy & Cookiepolicy

1. Om denna policy

Denna integritets- och cookiepolicy beskriver hur Spaaks behandlar personuppgifter och använder kakor (cookies) på vår webbplats https://www.spaaks.se.
Vi följer gällande lagstiftning, inklusive Dataskyddsförordningen (GDPR) och Lagen om elektronisk kommunikation (LEK).

2. Personuppgifter vi behandlar

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster.
Detta kan omfatta:

• IP-adress (anonymiserad)

• Webbläsartyp och enhet

• Hur du interagerar med vår webbplats (t.ex. vilka sidor du besöker)

Vi samlar inte in känsliga uppgifter, och vi använder inte informationen för att identifiera enskilda besökare.

3. Kakor (cookies)

En cookie är en liten textfil som lagras i din webbläsare när du besöker vår webbplats.
Vi använder kakor för att:

• Förstå hur webbplatsen används (t.ex. vilka sidor som besöks)

• Förbättra innehåll och funktioner

• Komma ihåg dina cookie-inställningar

4. Typer av kakor vi använder

TypSyfteExempelLagringstid

Nödvändiga kakorKrävs för att webbplatsen ska fungera korrektCookie-samtycke, säkerhetSession / 1 år

AnalyskakorHjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsenGoogle Analytics 42 år

BeteendeanalysHjälper oss förbättra användarupplevelsenHotjar1 år

5. Tredje parter

Vi använder följande tredjepartstjänster:

• Google Analytics 4 (GA4) — används för anonymiserad statistik.
  Vi har aktiverat IP-anonymisering och Google Consent Mode v2.
  Mer info: Google Privacy & Terms

• Hotjar — används för att analysera hur besökare interagerar med webbplatsen (utan att identifiera individer).
  Mer info: Hotjar Privacy Policy

Dessa tjänster laddas endast efter att du har gett ditt samtycke till analyskakor.

6. Samtycke

När du besöker webbplatsen första gången visas en cookiebanner där du kan:

• Acceptera alla kakor

• Endast acceptera nödvändiga kakor

• Justera dina inställningar

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via länken “Cookie-inställningar” längst ned på sidan.

7. Rättigheter enligt GDPR

Du har rätt att:

• Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig

• Begära rättelse eller radering av uppgifter

• Begränsa eller invända mot behandling

• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
  (imy.se)

För frågor om dataskydd, kontakta oss:
📧 info@spaaks.se

8. Lagring och säkerhet

Vi sparar endast uppgifter så länge det behövs för de syften som anges ovan.
Alla data hanteras säkert och enligt gällande lag.

9. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov.
Senaste uppdatering: 6 oktober 2025

📝 Sammanfattning

Vi använder kakor för att förbättra din upplevelse och förstå hur vår webbplats används – aldrig för att spåra dig personligen.